クリニック開業1周年
- 2021年9月6日
- クリニック
令和3年9月1日、無事に開業１周年を迎える事が出来ました！
本当にあっという間に、夢中で駆け抜けた感じでした。
これもひとえにご来院いただいた患者さま、オープン前から今日までクリニックに関わってくださった方々、おひとりおひとりとの出会いに恵まれたおかげだと感謝しております。
ありがとうございます。
日頃の感謝の気持ちを込めまして「1周年記念キャンペーンで今なら内視鏡検査が半額」です！！
・・・・とかやりたいところですが、基本は保険診療なのでそんなこともできず、皆様に還元できることはとくにありません・・・・すみません。
思えば阪神淡路大震災の年に医師になり、コロナ禍の真っただ中に開業という、なぜかとんでもない「未曾有の災い」と「人生の転機」がいつも隣りあわせという数奇な？運命のわたしなのですが、これまでのところ大きなトラブルもなく、「患者さまに寄り添い、細やかな配慮ができるクリニック」という理想に向けて、なんとか一歩を踏み出せたのかなと思います。
この1年間に行った内視鏡検査の実績は1,301件でした。
そのうち胃カメラが638件、大腸カメラが663件と大腸の方が多く、腸の病気に強いというクリニックの特徴が認知されてきたのではないかと感じています。
内視鏡クリニックと堂々と名乗るにはまだまだですが、検査の質、安全性、患者さんの満足度のすべてを高めていけるように、これからも努力します。
また、わたしが専門としている炎症性腸疾患（IBD：潰瘍性大腸炎とクローン病）の通院患者さんは300例を超え、そのうち生物学的製剤による治療を定期的に受けておられる方が75例となりました。
開業当初は、初めて関わるIBDの患者さんにスタッフも戸惑うことが多く、ご迷惑をおかけしたこともあったかと思います。
ですが、スタッフみんなが積極的に勉強し、問題点を洗い出し、改善策を練ることを続けてくれたおかげで、手前味噌ですが1年前とは見違えるように成長してくれました。
フレンドリーなスタッフですので、わたしには直接伝えにくくても（←あかんがな）スタッフなら相談しやすい・・・ということもあるかも知れません。
お困りのことや気晴らしの雑談でも、なんでもお気軽にお声掛けくださいね。
さて、スタッフと言えば・・・
開業前に開業コンサルタントの方から言われていたことは、
「オープニングスタッフはだいたい辞めますね。」（キッパリ）という恐ろしい言葉・・・
開業1年後にはオープニングスタッフが誰一人として残っていない・・・というクリニックが実は珍しくないのだそうです。
そもそも、医療の現場はなかなかハードな仕事です。
「働いてみたら思っていたのと全然違うやん・・・」ということはザラ。
そこに経営や人事に不慣れな新米院長と、システム化されていないクリニックの体制に不満が爆発して、1年持たずに退職！・・・がパターンのようです。
しかも今はコロナ禍という特殊な状況。
感染リスクが高い医療現場では、今までにないストレスもかかっています。
なのに、食事会などの「ガス抜き」もままならないという最悪の状況下・・・
さて、結果は・・・
1年間、誰も辞めずにがんばってくれました！！
あー、よかった（涙）
密かに大きな目標としていたことでしたので、ほっとしました。
一応「医療界のホワイト企業」を目標に立ち上げたクリニックですが、なにせやることなすこと全部初めての新米院長に不満も言わず、よくついてきてくれました。
感謝です。
「どこがホワイトやねん！」というスタッフの総突っ込みが聞こえてくる気もしますが・・・
患者さんの命を預かる医療機関ですのでなかなか難しい面もありますが、「ホワイト」を目標に、なんとか「グレー」、いや「オフホワイト」ぐらいの労働環境に留めておきたいところです。
忙しくなってきたこともあり、今年4月には自称2期生の新メンバー（看護師/内視鏡検査技師）に加わっていただきました。
これからもスタッフともども、新しいことにチャレンジし、日々成長を続けたいと思います。
それから、この1年間ひそかに頑張ってきたことと言えば、このブログでしょうか。
クリニックのホームページのブログって開業当初は頻繁に更新されていても、大抵は次第に更新が滞り、自然消滅・・・っていうところが多いんですよね。
そこで、週1回の更新というノルマを自らに課してこの1年続けてきました。
なかなか筆が進まない・・・ことも多々あり（と言うか毎週・・・）、結局は何の役にも立たないどうでもいい日記みたいなネタでお茶を濁す日々。
いや、誰が興味あるねん？と思いきや、実はどうでもいい内容の方が反響が多かったりするんですが・・・
いっその事、グルメブログかサウナブログに変えたろか？
まあ、お堅い医療ネタばかりだと堅苦しいですもんね（←言い訳）。
ブログを読んだ方は時々感想を伝えていただけると、院長のやる気が上がります。
ガソリンが無いと走らなくなるかもしれません・・・（←まさかの脅し！？）
大したことは書けませんがなんとか2年目も細々と続けていきたいと思っていますので、あたたかい目でお付き合いいただけると幸いです。
さて、大学に長年勤めていたころからすると環境は激変したわけですが、やりたいことを自分で決められ、患者さんの喜ぶ反応がダイレクトに感じられるクリニックの経営というのは、想像していた以上に楽しく、充実しています。
今年は、理想のクリニックの実現に向けて、更なる飛躍の1年にしたいと思います。
「腸活外来」・・・なんていう構想（妄想？）も練ったりしています。
いつ実現するのかは分かりませんが・・・。
今後ともわたしたちのクリニックをよろしくお願い申し上げます。
西宮市田中町5-2西宮駅前メディカルビル３F
「ひだ胃腸内視鏡クリニック」院長 樋田信幸の公式ブログ
日本消化器内視鏡学会専門医
日本消化器病学会専門医、評議員
日本消化管学会胃腸科専門医